Bestilling
Når du har fundet de varer du ønsker at købe og lagt dem i indkøbskurven, skal du udfylde dine personlige oplysninger og kreditkort informationer. Når du har accepteret handelsbetingelserne, og gennemført betalingen, modtager du automatisk en ordrebekræftelse på mail. Vi tager forbehold for trykfejl og udsolgte varer.
Priser
Alle priser er inkl. 25 % moms og i Danske Kroner (DKK) og Euro (EUR).
Alle priser er dagspriser og opdateres løbende.
Der tages forbehold for udsolgte varer og trykfejl.
Betaling
De mulige betalingsmåder er Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard og Maestro. Din betaling bliver først trukket når varen er sendt fra vores lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det godkendte beløb. Der opkræves ikke gebyr for betaling med betalingskort. Data krypteres med SSL (Secure Socket Layer) og sendes sikkert til NETS.
Levering
Thi Thao bestræber sig på at alle ordrer bestilt inden kl. 14.00 sendes samme hverdag.
Ordrer bestilt efter kl. 14.00 sendes den efterfølgende hverdag.
I forbindelse med udsalg og ferieperioder, kan der påregnes længere leveringstid.
Alle pakker sendes via Post Danmark og leveringsomkostninger udgør 49 DKK. Dog tilbydes GRATIS FRAGT på ordrer over 2000 DKK.
Thi Thao kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark.
Vi sender til følgende lande:
Belgien
Danmark (ekskl. Færøerne og Grønland)
Finland (ekskl. Ålandsøerne)
Frankrig (ekskl. Guadeloupe, Fransk Guiana, Martinique, Réunion, Mayotte, Monaco, Saint Pierre, Wallis og Futunaøerne og Ny Caledonien)
Holland (ekskl. Aruba og Hollandske Antiller)
Irland
Italien (ekskl. Campione d’Italia, Livigno, San Marino og Vatikanstaten)
Spanien (ekskl. De Kanariske Øer, Ceuta og Melilla)
Sverige
Storbritannien (ekskl. Isle of Man, Jersey og Guernsey)
Tyskland (ekskl. Helgoland og Busingen)
Østrig
Delivery outside Denmark
Free shipping if you order for DKK 2,000 or more.
Delivery outside Denmark 3-7 days.
All prices include 25% Danish VAT.
Fortrydelsesret
Thi Thao tilbyder 14 dages fuld returret gældende fra den dag du modtager varen. Varen returneres naturligvis ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen.
Julegaver byttes inden 5. januar 2015. Gælder IKKE udsalgsvarer, som skal byttes indenfor de normale 14 dage.
VIGTIGT Varen byttes kun når Thi Thao mærkat er intakt og stadig sidder på varen. Dette sikrer dig som kunde, at du altid modtager en vare som er ubrugt.
Det er købers ansvar og omkostning at returnere en vare. Alle produkter, der returneres til Thi Thao skal være forsvarligt indpakket.
Fodtøjsæsker må ikke bruges som forsendelsesæsker, men pakkes ind eller lægges i forsendelsesæske ved returnering.
Thi Thao anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost.
På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Thi Thao. Yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.
Bytte til samme vare i en anden størrelse eller farve
Ønsker du at bytte en vare til en anden størrelse eller farve, skal du returnere varen og lave en ny ordre via webshoppen. Når vi modtager returvaren overføres pengene til din konto. Det sikrer at den ønskede størrelse ikke i mellemtiden er udsolgt.
Vigtigt: Husk at vedlægge original kvittering
Varen sendes til:
Thi Thao
H. P. Ørums Gade 34
2100 København Ø
Mærket: Retur
Reklamation
Der ydes 2 års reklamationsret på produkter købt hos Thi Thao
Reklamationsretten dækker ikke forkert håndtering, eller groft misbrug.
Varer der returneres per efterkrav, eller sendes uden porto nægtes modtaget af Thi Thao. Inden du returnerer varen, kontakt da venligst Kundeservice på mail thithao@thithao.dk, for at få et returnummer. Returnummeret skal skrives tydeligt på returemballagen.
VIGTIGT! Reklamationer uden returnummer og original kvittering vil blive afvist.
Varen sendes til:
Thi Thao
H. P. Ørums Gade 34
DK-2100 København Ø
Sikkerhed
For at handle via webshoppen, skal du registrere dig med følgende oplysninger: Navn, Adresse, Telefonnummer og e-mail adresse. Personoplysninger bruges udelukkende i forbindelse med en ordre. Thi Thao behandler alle personoplysninger 100% fortroligt, og i overensstemmelse med persondataloven.
Kreditkortoplysninger sendes krypteret til NETS med en SSL forbindelse (Secure Socket Layer) Du kan kontrollere om du sender fra en sikker hjemmeside ved at se efter en hængelås i din browser.
Vi anvender logstatistik til at finde tidligere ordrer, og så vi nemt kan finde dine personlige oplysninger via din e-mail.
